解决Windows开机蓝屏无法进入系统问题(加载bootsafe64.sys失败)
1,问题描述
今天开机时发现系统一直蓝屏(Win7 系统),无法进入到桌面。反复重启都是同样的现象,报如下错误:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to you computter.
........
- bootsafe64.sys
........
2,问题原因
看描述可以知道是由于 bootsafe64.sys 这个驱动程序丢失或包含错误造成的。但是由于它存在于 driver 目录下,Windows 启动时仍然要加载它,所以不能进入系统。
3,解决办法
(1)好在 bootsafe64.sys 并非 Windows 自身的驱动,而是金山、驱动精灵等一些产品在系统中加入的,可能因为非正常关系或者一些其它问题造成该文件损坏。(2)由于不是 Windows 系统驱动,我们可以通过安全模式,或者 U 盘的 PE 系统进入如下文件夹,直接将 bootsafe64.sys 删除即可,其所在路径如下:
C:\WINDOWS\system32\drivers
(3)重启电脑会发现可以正常进入系统了。